Рекомендательные технологии

Правила использования рекомендательных технологий на сайте dreams.ru

Настоящие правила регулируют применение рекомендательных технологий на всех страницах сайта dreams.ru (далее – Сайт). Владельцем сайта является ООО «Дримс Ритейл», ИНН 9710025824, ОГРН 1177746227152 (далее – «Общество»).

Под рекомендательными технологиями здесь и далее понимаются информационные технологии предоставления информации, основанные на сборе, систематизации и анализе сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

Общество не допускает применение рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций, а также не допускает применение рекомендательных технологий в целях предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.

Использование рекомендательных технологий регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

При необходимости передачи Обществу юридически значимых сообщений, необходимо направить ему письмо по электронному адресу: info@aa-project.com

Наши рекомендательные технологии выявляют товары, которые Пользователи Сайта просматривали чаще всего, а также товары, которые Пользователи покупают в большинстве случаев вместе (сопутствующие товары). Использование таких алгоритмов (технологий) ускоряет процесс поиска товаров на Сайте и улучшает клиентский опыт через формирование подборок товаров для Пользователей. Рекомендации также помогают находить новые товары и предлагают альтернативу текущим.

Рекомендательные алгоритмы используют следующие сведения о предпочтениях Пользователей, полученные от них при использовании Сайта:

данные о любых действиях и запросах Пользователя на Сайте;
идентификатор Пользователя, присваиваемый сайтом, пол и возраст, самостоятельно указанный Пользователем при регистрации;
идентификатор региона (данные о местонахождении Пользователя);
посещенные страницы и их количество, просмотр товаров или категорий товаров;
идентификаторы заказов и товаров;
размер скидки в заказе;
сумма бонусов по программе лояльности в профиле и применение их в заказе;
состав, стоимость и количество товаров в заказе, даты и итоговые стоимости заказов, оформленных Пользователем;
добавление товаров в «Избранное», корзину;
взаимодействие с коммуникациями (открытие писем и переходы по ссылкам из рекламы и т.д.).

Рекомендации могут формироваться следующими способами (методами):

Подбор аналогичных и сопутствующих товаров. Алгоритмы анализируют свойства товаров, заинтересовавших Пользователя: категория, наименование, цвет, размер и т.д. По данным признакам подбираются товары, которые также могут его заинтересовать. Например, если Пользователь искал на Сайте товар из категории «Платья», в рекомендациях появятся другие товары из этой категории.
Подбор на основе анализа взаимодействия всех Пользователей Сайта с товарами. Алгоритм порекомендует то, что нравится большинству других Пользователей.
Подбор на основе персональных действий Пользователя на Сайте. Алгоритм покажет рекомендации, основываясь на всех и/или определенных действиях Пользователя на Сайте. Например, если Пользователь ранее добавлял товары в раздел «Избранное», то в рекомендациях появятся эти товары.

Рекомендации могут формироваться как под определённого Пользователя Сайта, так и для нескольких Пользователей со схожим поведением, интересами. Для активации рекомендаций не требуется делать никаких специальных действий.

Обученные и настроенные рекомендательные алгоритмы могут показывать Пользователю подборки продуктов в любой точке контакта: на Сайте, в email-рассылках, пуш-коммуникациях, смс-рассылках.

Применение рекомендательных технологий ни в коей мере не обязывает Пользователя приобрести тот или иной товар и не препятствует поиску иных товаров. Выбор всегда остается за Пользователем, он может последовать рекомендациям или проигнорировать их.

Настоящие правила применения рекомендательных технологий размещены на Сайте на русском языке. Все Пользователи сети «Интернет» имеют беспрепятственный и безвозмездный доступ к настоящим правилам применения рекомендательных технологий.